L’inbound marketing, nouvelle arme de séduction massive des PME
24 juillet 2017
Source : Freepik
La quête de notoriété est un axe de travail quotidien pour les PME. Cette notoriété permettra de toucher des prospects, qui deviendront clients, puis ambassadeurs, etc… Dès lors, de nombreux vecteurs de communication ont vu le jour, telle que la publicité, en presse, radio, télévision et digitale. Mais face à l’omniprésence de cette publicité, le consommateur devient peu à peu moins réactif, et donc moins performant. L’inbound marketing a ainsi fait son entrée.
Précisions sur un nouveau phénomène marketing
Qu’est ce que l’inbound marketing ?
L’inbound marketing est simplement une manière innovante d’appréhender le consommateur sur la toile. Les PME ont l’habitude d’aller chercher le client. Cette nouvelle tendance est destinée à amener le client directement à un site, produit ou service, le plus naturellement du monde.
L’inbound marketing se base sur une stratégie digitale durable. Il s’agit avant tout de cibler avec précisions la valeur ajoutée de ce que l’entreprise propose : quoi, à qui, quand, comment ?
Puis d’avoir une excellente connaissance des clients, c’est à dire de la “cible” marketing idéale : genre, âge, catégorie socio professionnelle, critères géographiques. Il s’agit d’une approche personnalisée et sur mesure.
Une fois ces deux axes principaux trouvés, l’entreprise pourra construire sa stratégie Inbound, en créant du contenu (ou produit, ou service) qui va répondre au besoin de la cible définie. La pertinence du service proposé vis à vis des attentes des consommateurs sera la réponse stratégique attendue. Car un consommateur satisfait est un consommateur qui revient, et joue un rôle d’ambassadeur clef.
Quels sont les avantages d’une stratégie Inbound ?
L’inbound marketing est bien une stratégie à long terme. Elle induit réflexions, moyens humains et bien sûr moyens financiers. Mais une fois ces ingrédients mis dans la balance, la PME aura la satisfaction de voir son retour sur investissement (ROI). Elle permet également de construire une relation durable avec les clients.
Ces consommateurs spontanés, devenus réguliers, vont booster de façon significative le référencement du site sur la toile. Un bon référencement est une visibilité garantie pour l’entreprise.
Par ailleurs, les données marketing précises générées par le processus assurent une certaine traçabilité des résultats de chaque opération marketing menée. Une traçabilité idéale pour lancer de nouveaux projets, toujours plus pertinents et donc plus efficaces.
Inbound Marketing : se lancer ou non ?
L’inbound Marketing demeure une stratégie hautement efficace, mais qui nécessite une mise en œuvre sur la durée. Les PME en quête de résultats rapides n’y trouveront pas d’intérêt. Au contraire, le résultat de cette nouvelle stratégie s’acquiert sur du long terme, et se construit, pour des bases solides et pérennes. Il faut compter en moyenne 4 à 6 mois pour des résultats concluants.
Mais l’inbound marketing est une histoire sans fin. La société évolue, et avec elle, les envies et besoins des consommateurs. Une PME se lançant dans cette stratégie de séduction devra renouveler ses efforts régulièrement, en utilisant des canaux variés.
Car en marketing, tout comme dans toute discipline incluant “l’humain”, rien n’est jamais vraiment acquis.
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